商品やサービスについて問い合わせを受けたときに使える英文例を、問い合わせへのお礼、資料やカタログの送付、製品情報の案内、在庫状況の回答、追加質問への案内、注文につなげる表現に分けて紹介します。海外の取引先や見込み客へ返信するときに使える基本表現です。
問い合わせへのお礼を伝えるとき
- Thank you for your interest in our products.
当社製品にご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。 - Thank you for your inquiry about our products.
当社製品についてお問い合わせいただきありがとうございます。 - We appreciate your interest in our services.
当社サービスにご関心をお寄せいただきありがとうございます。 - Thank you for contacting us.
お問い合わせいただきありがとうございます。 - We are grateful for your inquiry about our business.
弊社の業務内容についてお問い合わせいただきありがとうございます。 - We appreciate the opportunity to provide you with more information.
詳しい情報をご案内する機会をいただきありがとうございます。
受け取ったメールに返信するとき
- Thank you for your email of January 15.
1月15日付のメールをありがとうございました。 - Thank you for your email regarding our products.
当社製品に関するメールをありがとうございます。 - We are writing in response to your inquiry.
お問い合わせへの回答としてご連絡しております。 - We are responding to your request for product information.
商品情報のご依頼について回答いたします。 - Thank you for your message about our product line.
当社の商品ラインについてご連絡いただきありがとうございます。 - We have reviewed your inquiry and are pleased to provide the following information.
お問い合わせ内容を確認し、以下の通りご案内いたします。
カタログを送るとき
- We are pleased to send you our new catalog.
新しいカタログをお送りいたします。 - We will send you a copy of our product catalog immediately.
製品カタログを早速お送りいたします。 - Please find attached our latest catalog.
最新のカタログを添付いたします。 - We have attached our product catalog for your reference.
参考資料として、製品カタログを添付いたしました。 - Our latest catalog includes detailed information about our product line.
最新のカタログには、当社の商品ラインに関する詳しい情報を掲載しています。 - Please review the attached catalog at your convenience.
添付のカタログをお時間のあるときにご確認ください。
資料を郵送するとき
- We will send the product catalog by mail today.
本日、製品カタログを郵送いたします。 - It should reach you within a day or two.
一両日中にはお手元に届く予定です。 - You should receive the materials within a few days.
数日中に資料をお受け取りいただける予定です。 - We will arrange shipment of the materials as soon as possible.
資料をできるだけ早く発送いたします。 - Please let us know if the materials do not arrive by the end of the week.
今週末までに資料が届かない場合はお知らせください。 - We will send the documents to the address you provided.
ご指定いただいた住所宛てに資料をお送りします。
問い合わせ内容に回答するとき
- We are responding to your inquiry regarding the products you requested.
ご要望いただいた製品について回答いたします。 - Regarding the product you asked about, we are pleased to provide the following information.
お問い合わせいただいた製品について、以下の通りご案内いたします。 - The product is currently available for order.
その製品は現在ご注文いただけます。 - The product is available in several sizes and colors.
その製品は複数のサイズと色をご用意しています。 - Please refer to the attached document for detailed specifications.
詳しい仕様については、添付資料をご参照ください。 - We hope this information answers your questions.
こちらの情報で、お問い合わせ内容の確認にお役立ていただければ幸いです。
資料で詳細を案内するとき
- We are confident that the catalog will provide the information you requested.
カタログでお問い合わせ内容をご確認いただけると思います。 - The attached materials include product specifications, pricing, and delivery information.
添付資料には、製品仕様、価格、納期に関する情報を記載しています。 - The catalog includes the details you requested.
カタログには、ご依頼いただいた詳細を掲載しています。 - Please see the attached file for more information.
詳しい内容については、添付ファイルをご覧ください。 - You can also find additional information on our website.
当社ウェブサイトでも追加情報をご覧いただけます。 - Please let us know if you would like us to explain any part of the materials in more detail.
資料の内容について、さらに詳しい説明をご希望でしたらお知らせください。
資料の確認と検討をお願いするとき
- We would appreciate it if you could review the materials and consider our products.
資料をご確認のうえ、当社製品をご検討いただけますと幸いです。 - Please look over the materials and let us know your thoughts.
資料に目を通していただき、ご意見をお知らせください。 - We hope you will find the materials useful.
資料がお役に立てば幸いです。 - We would be pleased if you could consider our proposal.
当社の提案をご検討いただけますと幸いです。 - Please review the information and let us know if our products meet your needs.
内容をご確認のうえ、当社製品が御社のご要望に合うかお知らせください。 - We would welcome the opportunity to discuss the details with you.
詳細についてお話しする機会をいただければ幸いです。
在庫状況を伝えるとき
- We currently have 500 units of this product in stock.
当製品は現在500台の在庫がございます。 - This product is currently in stock.
この製品は現在在庫がございます。 - We have sufficient stock available at this time.
現時点では十分な在庫がございます。 - The product is temporarily out of stock.
その製品は一時的に在庫切れとなっております。 - We expect the product to be back in stock next month.
その製品は来月再入荷する予定です。 - Please let us know the quantity you would like to order.
ご希望の注文数量をお知らせください。
価格や条件を案内するとき
- Please find attached our latest price list.
最新の価格表を添付いたします。 - The unit price is 50 dollars.
単価は50ドルです。 - Shipping costs are not included in the listed prices.
表示価格に送料は含まれておりません。 - We offer volume discounts for large orders.
大口注文には数量割引をご用意しています。 - The minimum order quantity is 100 units.
最低注文数量は100個です。 - Please let us know if you would like a formal quotation.
正式な見積書をご希望でしたらお知らせください。
追加質問を受け付けるとき
- If you have any further questions, please feel free to contact us at any time.
さらにご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 - Please feel free to contact us if you need more information.
追加情報が必要でしたら、遠慮なくお問い合わせください。 - We would be happy to answer any additional questions.
追加のご質問にも喜んでお答えいたします。 - Please let us know if anything is unclear.
不明な点がありましたらお知らせください。 - We would be pleased to provide further details upon request.
ご希望に応じて、さらに詳しい情報をご案内いたします。 - Please contact us if you would like to arrange a meeting.
打ち合わせをご希望でしたらご連絡ください。
注文につなげるとき
- We look forward to receiving your order.
ご注文をお待ちしております。 - We hope you will consider placing an order with us.
当社へのご注文をご検討いただけますと幸いです。 - Please let us know if you would like to place an order.
ご注文をご希望でしたらお知らせください。 - We would be pleased to process your order.
ご注文を承ります。 - If you decide to place an order, we will prepare the necessary documents.
ご注文が決まりましたら、必要書類を準備いたします。 - We look forward to doing business with you.
貴社とのお取引を楽しみにしております。
商品問い合わせへの返信メールの文面例
- Subject: Response to Your Product Inquiry
件名：商品に関するお問い合わせへの回答 - Dear Mr. Smith,
スミス様 - Thank you for your interest in our products.
当社製品にご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。 - We are pleased to send you our latest catalog and product information.
最新のカタログと商品資料をお送りいたします。 - Please find attached the materials you requested.
ご依頼いただいた資料を添付いたします。 - We hope this information answers your questions.
こちらの情報で、お問い合わせ内容の確認にお役立ていただければ幸いです。 - If you have any further questions, please feel free to contact us at any time.
さらにご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 - Best regards,
よろしくお願いいたします。
カタログを郵送するメールの文面例
- Subject: Product Catalog Shipment
件名：製品カタログの発送について - Dear Ms. Brown,
ブラウン様 - Thank you for your email of January 15.
1月15日付のメールをありがとうございました。 - We will send you a copy of our product catalog today.
本日、製品カタログをお送りいたします。 - It should reach you within a day or two.
一両日中にはお手元に届く予定です。 - We are confident that the catalog will provide the information you requested.
カタログでお問い合わせ内容をご確認いただけると思います。 - Please let us know if you would like any additional materials.
追加資料をご希望でしたらお知らせください。 - Best regards,
よろしくお願いいたします。
在庫状況を回答するメールの文面例
- Subject: Stock Availability for the Requested Product
件名：ご希望商品の在庫状況について - Dear Mr. Lee,
リー様 - We are responding to your inquiry regarding the product you requested.
ご要望いただいた製品について回答いたします。 - We currently have 500 units of this product in stock.
当製品は現在500台の在庫がございます。 - Please let us know the quantity you would like to order.
ご希望の注文数量をお知らせください。 - If you would like a formal quotation, we would be pleased to prepare one for you.
正式な見積書をご希望でしたら、喜んで作成いたします。 - We look forward to receiving your order.
ご注文をお待ちしております。 - Best regards,
よろしくお願いいたします。
