カスタマーサポート対応 製品サポートの依頼メール例
製品の不具合や使用方法についてサポートを依頼する際に使える英文メール例を日本語訳付きで紹介します。サポート依頼の冒頭 I am experiencing an issue with the Model X200 printer and wo...
ビジネス英語 メール
カスタマーサポート対応 トラブル・フォローアップ ミスや誤解を訂正する英文例
ビジネスメールや電話などで、誤った情報を訂正したり、誤解を解消したりする際に役立つ英文例を日本語訳付きで紹介します。誤情報を訂正する Apologies for the error in my previous email; the cor...
トラブル・フォローアップ トラブル解決後のフォローアップ英文例
品質問題や納期トラブル、サポート対応後に、問題解決の報告やフォローアップを行う際に使える英文メール例を日本語訳付きで紹介します。解決報告と感謝 We are pleased to inform you that the issue has ...
トラブル・フォローアップ 謝罪メール例（遅延・誤納・誤請求など）
製品やサービスの遅延、誤納、請求ミスなど、問題発生時に送る謝罪メールの英文例を日本語訳付きで紹介します。納期遅延への謝罪 We sincerely apologize for the delay in delivery of your or...
トラブル・フォローアップ クレームの申し立て英文例（品質・納期・請求ミスなど）
製品やサービスに関する品質不良、納期遅延、請求ミスなどの問題を報告し、対応を求める際に使える英文メール例を日本語訳付きで紹介します。品質問題のクレーム The product we received does not meet the sp...