長期関係の構築

顧客向けのイベントやセミナー招待メールでは、開催の目的や参加メリットを分かりやすく伝えたうえで、日時・場所・申込方法を明確に案内することが大切になります。ここでは、案内の冒頭、内容紹介、参加の呼びかけ、申込案内、締めの表現など、実務で使いや...

取引開始から一定の期間が経過した節目には、感謝の気持ちを改めて伝えることで、関係をより良いものにしていけるかと思います。周年のメールでは、これまでの支援へのお礼に加えて、今後の関係継続への前向きな姿勢を示すことが大切だと思います。ここでは、...

契約や導入後、一定期間が経過したタイミングでフォローアップを行うことで、関係維持や追加提案につながることがあります。半年後・1年後といった節目では、現状の確認とともに、サポートの姿勢を丁寧に伝えることが大切になるかと思います。ここでは、定期...

契約更新の案内では、更新期限や必要な手続き、対応しない場合の影響などを明確に伝えることが重要です。相手にプレッシャーを与えすぎず、丁寧に確認を促す表現を使うと、円滑なやり取りにつながると思います。ここでは、契約更新のリマインドメールで使える...

契約の更新・自動更新に関する事前通知、意思確認、オプトアウト（解約）方法、条件変更、請求情報などを案内する際に使える英文フレーズを、日本語訳付きでまとめました。更新予定の事前案内 This is a friendly reminder th...