電話を適切に取り次いだり、保留したりするための英語表現を紹介します。
相手を呼び出す
標準
| 区分 | 表現 |
|---|---|
| アメリカ英語 | “May I speak with [Person]?” |
| イギリス英語 | “Could I speak to [Person], please?” |
| 日本語訳 | 「[相手]とお話しできますか？」 |
フォーマル
| 区分 | 表現 |
|---|---|
| アメリカ英語 | “Would it be possible to speak with [Person]?” |
| イギリス英語 | “Might I have a word with [Person], please?” |
| 日本語訳 | 「[相手]とお話しさせていただくことは可能でしょうか？」 |
電話を保留する
標準
| 区分 | 表現 |
|---|---|
| アメリカ英語 | “I’ll transfer your call to [Person]. Please hold.” |
| イギリス英語 | “I’ll put you through to [Person]. Please hold the line.” |
| 日本語訳 | 「[相手]におつなぎします。少々お待ちください。」 |
フォーマル
| 区分 | 表現 |
|---|---|
| アメリカ英語 | “Would you mind holding while I transfer your call to [Person]?” |
| イギリス英語 | “Could you kindly hold the line while I put you through to [Person]?” |
| 日本語訳 | 「[相手]におつなぎする間、少々お待ちいただけますか？」 |
相手が不在の場合
標準
| 区分 | 表現 |
|---|---|
| アメリカ英語 | “I’m sorry, but [Person] is not available at the moment. Can I take a message?” |
| イギリス英語 | “I’m afraid [Person] is currently unavailable. Would you like to leave a message?” |
| 日本語訳 | 「申し訳ありませんが、[相手]は現在不在です。伝言をお預かりしましょうか？」 |
フォーマル
| 区分 | 表現 |
|---|---|
| アメリカ英語 | “Unfortunately, [Person] is unavailable at the moment. May I take a message on their behalf?” |
| イギリス英語 | “Regrettably, [Person] is not available right now. Would you like me to take a message for them?” |
| 日本語訳 | 「申し訳ありませんが、[相手]は現在不在です。伝言を承りましょうか？」 |
折り返しをお願いする
標準
| 区分 | 表現 |
|---|---|
| アメリカ英語 | “Could you ask [Person] to call me back?” |
| イギリス英語 | “Would you mind asking [Person] to return my call?” |
| 日本語訳 | 「[相手]に折り返してもらえますか？」 |
フォーマル
| 区分 | 表現 |
|---|---|
| アメリカ英語 | “Would you kindly request [Person] to return my call at their earliest convenience?” |
| イギリス英語 | “Could you please ask [Person] to get back to me as soon as they are available?” |
| 日本語訳 | 「[相手]に、都合がつき次第折り返していただくようお願いできますか？」 |
通話の転送を案内する
標準
| 区分 | 表現 |
|---|---|
| アメリカ英語 | “I will connect you to the right department.” |
| イギリス英語 | “I’ll transfer you to the appropriate team.” |
| 日本語訳 | 「適切な部署につなぎます。」 |
フォーマル
| 区分 | 表現 |
|---|---|
| アメリカ英語 | “Allow me to transfer your call to the relevant department.” |
| イギリス英語 | “Permit me to redirect your call to the most suitable team.” |
| 日本語訳 | 「適切な部署におつなぎいたします。」 |
担当者のスケジュールを伝える
標準
| 区分 | 表現 |
|---|---|
| アメリカ英語 | “[Person] is currently in a meeting and will be available at [time].” |
| イギリス英語 | “[Person] is in a meeting at the moment but will be free at [time].” |
| 日本語訳 | 「[相手]は現在会議中ですが、[時間]には対応可能です。」 |
フォーマル
| 区分 | 表現 |
|---|---|
| アメリカ英語 | “[Person] is engaged in a meeting at present and should be available at [time].” |
| イギリス英語 | “[Person] is currently occupied with a meeting and will be free at [time].” |
| 日本語訳 | 「[相手]は現在会議中ですが、[時間]には対応可能です。」 |
折り返し連絡の手段を確認する
標準
| 区分 | 表現 |
|---|---|
| アメリカ英語 | “Would you prefer a call back or an email response?” |
| イギリス英語 | “Would you like them to call you back or send an email?” |
| 日本語訳 | 「折り返しの方法はお電話かメールのどちらがよろしいでしょうか？」 |
フォーマル
| 区分 | 表現 |
|---|---|
| アメリカ英語 | “Would you prefer a follow-up call or a written response via email?” |
| イギリス英語 | “Would you like them to get back to you by phone or via email?” |
| 日本語訳 | 「折り返しの方法として、お電話かメールのどちらをご希望でしょうか？」 |
