アカウント作成、ログイン問題、設定変更などに関する問い合わせを行う際に役立つ英文メール例を日本語訳付きで紹介します。

パスワードリセットの依頼

• I am unable to reset my password using the link provided.
  提供されたリンクでパスワードをリセットできません
• Could you please send me a password reset email?
  パスワードリセット用のメールを送っていただけますか？
• I have not received the password reset code yet. Could you assist?
  パスワードリセットコードが届いていません。対応をお願いできますか？

ログイン問題の報告

• I am getting an “invalid credentials” error when attempting to log in.
  ログインしようとすると「無効な資格情報」エラーが表示されます
• The system logs me out immediately after I log in.
  ログイン後すぐにシステムからログアウトされてしまいます
• My account appears to be inaccessible despite entering correct details.
  正しい情報を入力しているにもかかわらず、アカウントにアクセスできません

アカウントロック解除の依頼

• My account has been locked after multiple failed login attempts. Please unlock it.
  ログイン失敗を繰り返したためアカウントがロックされました。解除をお願いします
• Could you unlock my user account so I can access the dashboard again?
  ダッシュボードに再度アクセスできるよう、アカウントのロック解除をお願いします
• I would like to regain access to my account. It seems to be locked.
  アカウントに再度アクセスしたいのですが、ロックされているようです

アクセス権限の確認・設定

• Could you grant me admin privileges for the project repository?
  プロジェクトリポジトリへの管理者権限を付与していただけますか？
• I seem to lack permission to view the reports. Please adjust my access settings.
  レポートを表示する権限がないようです。アクセス設定を調整してください
• Can you confirm the roles assigned to my user account?
  私のアカウントに割り当てられている役割を確認していただけますか？

二段階認証・セキュリティ設定に関する問い合わせ

• How do I enable two-factor authentication for my account?
  二段階認証を有効にする方法を教えてください
• I am not receiving the SMS code for two-step verification.
  二段階認証のSMSコードが届きません
• Could you assist with resetting my security questions?
  セキュリティ質問のリセットを手伝っていただけますか？

アカウント情報の更新依頼

• Please update my email address from old@example.com to new@example.com.
  登録メールアドレスをold@example.comからnew@example.comに変更してください
• I have changed my phone number; please update my contact information.
  電話番号が変更になりましたので、連絡先情報を更新してください
• Can you verify and confirm my account details are up to date?
  アカウント情報が最新であることを確認していただけますか？